Schadensreferent:in
Schadensreferent:innen bearbeiten Schadensfälle. Sie analysieren die Schadenssituation, prüfen den Sachverhalt, erheben den Schaden, schätzen die Schadenshöhe und ziehen bei komplexeren Fällen auch Sachverständige heran.
Aufgrund ihrer Expertise erstellen sie ein Gutachten und prüfen, ob der Schaden durch die Versicherung gedeckt ist.
Ist dies der Fall, sorgen sie für die weitere Schadensabwicklung und veranlassen die Auszahlung der Schadenssumme.
Schadensreferent:innen beraten die Kund:innen zudem bei Fragen und Problemen rund um ihre Versicherungen.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Aussagen von Versicherungsnehmer:innen prüfen
- Belege und Unterlagen analysieren
- Schadensgutachten erstellen
- Deckungsbeträge auszahlen
- Fragen von Kund:innen entgegennehmen
- Dokumente verwalten
Anforderungen
- EDV-Anwendungskenntnisse
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Kommunikationsfähigkeit
- Logisch-analytisches Denken
- Organisationstalent
- Problemlösungsfähigkeit
- Selbstständiges Arbeiten
- Serviceorientierung
- Sinn für Zahlen
Klingt spannend?
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Versicherungen
Gut zu wissen
Hier kommen auf den ersten Blick versicherungsuntypische Berufsbilder zum Einsatz. z.B. KFZ-Mechaniker:innen Baumeister:innen IT-Expert:innen
Textauszug aus dem AMS Berufslexikon Stand April 2023